Preko deset godina iskustva upravljanju ljudskim potencijalima i vođenju timova naučilo me je jednoj ključnoj vještini: kako vidjeti najbolje u ljudima. Kako prepoznati njihove snage i onda kada su one skrivene. Kako artikulirati vrijednost koju neka osoba donosi.
U korporativnom svijetu moj je posao razvijati ljude, pomagati im u razvoju te prepoznavati njihove jedinstvene doprinose. U ovom poslu tu istu vještinu koristim na drugačiji način – pomažem artikulirati jedinstvenu vrijednost voljene osobe.
To iskustvo me također naučilo slušati – aktivno slušati. Ne samo čekati svoj red da govorim, već biti potpuno prisutna, uhvatiti nijanse, čuti ono što leži ispod površine. U razgovorima za
feedback ili razvojnim razgovorima, morala sam čuti ono što ljudi nisu eksplicitno govorili. Ta ista vještina sada mi omogućuje da iz našeg razgovora izvučem priče koje možda niste ni planirali ispričati.